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Impressum / Datenschutz (ausklappen)

Verantwortlich für den Inhalt gemäß § 5 TMG (Telemediengesetz):
rabeconcept GmbH & Co. KG
Am Umweltpark 7
44793 Bochum

Telefon: 0234 91772500
Telefax: 0234 91772578
E-Mail: info@rabeconcept.de
www.rabeconcept.de

Geschäftsführer:
Ralf Humpert
Dennis Feike

Ust-ID. DE 284 254 407
Amtsgericht Bochum HRA 6757

Rechtliche Hinweise
Eine Haftung, Garantie oder sonstiges Einstehen für die Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der zur Verfügung gestellten Informationen kann nicht übernommen werden. Gleiches gilt auch für alle anderen Webseiten, auf die direkt mittels Hyperlink oder in sonstiger Weise verwiesen wird.

Datenschutzerklärung

Wir bedanken uns für Ihr Interesse an unserem Onlineauftritt. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist für die rabeconcept GmbH & Co. KG (nachfolgend auch „rabeconcept“, „wir“ oder „uns“), ein wichtiges Anliegen. Wir respektieren die Privatsphäre und das Recht auf informationelle Selbstbestimmung der Nutzer der Website http://o2-mitarbeitervorteil.de (nachfolgend nur „Website"). Mit dieser Datenschutzerklärung möchten wir Sie gemäß den Vorgaben der EU-Datenschutz-Grundverordnung (Verordnung (EU) 2016/679 des europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 – im Folgenden „DSGVO“) über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der Nutzung unserer Website informieren. Diese Datenschutzerklärung hat den Stand vom Juli 2022.

Bereits an dieser Stelle möchten wir Sie auf Folgendes hinweisen: Wir agieren im Rahmen der Bestellung von Telefon- Verträgen als Auftragsverarbeiter der Telefónica Germany GmbH & Co. OHG (im Folgenden „Telefónica“), die insoweit Ihr Vertragspartner wird. Für die Erteilung der dahingehenden Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist die Telefónica verantwortlich, hierzu möchten wir entsprechend auf die Datenschutzinformationen der Telefónica (externer Link) verweisen. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen der Services verarbeiten, die wir in eigener Verantwortung erbringen, erfahren Sie im Folgenden.

1. Name und Kontaktdaten des Verantwortlichen

Für den Betrieb der Website ist die folgende Gesellschaft verantwortlich:

rabeconcept GmbH & Co. KG
Am Umweltpark 7
44793 Bochum

Telefon: 0234 91772500
Telefax: 0234 91772578
E-Mail: info@rabeconcept.de

2. Anfragen zum Datenschutz

Bei allen Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden. Diesen erreichen Sie über folgende Kontaktdaten:

Timo Meisener
WTS Advisory AG
Friedenstraße 22
81671 München
timo.meisener@wts.de
oder
datenschutzbeauftragter@rabeconcept.de

3. Kategorien personenbezogener Daten, die wir verarbeiten

Bei der Nutzung unserer Website verarbeiten wir – abhängig von den Services, die Sie nutzen – die folgenden Kategorien personenbezogener Daten:

a. Surfen auf unserer Website
  • Informationen über den von Ihnen verwendeten Browsertyp und dessen Version
  • Das Betriebssystem Ihres Endgeräts
  • Ihren Internet-Service-Provider
  • Ihre IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Websites, von denen Ihr System auf unsere Internetseite gelangt
  • Websites, die von Ihrem System über unsere Website aufgerufen werden
  • Cookie-Daten (z.B. pseudonyme Cookie-ID, Verweildauer auf unserer Website, Seitenaufrufe, Bewegung des Nutzers über Links, IP-Adresse)
b. Kontaktaufnahme / Korrespondenz per E-Mail oder Telefon
  • Personenstammdaten (z.B. Anrede, Vorname, Nachname) sofern angegeben
  • Absender-E-Mailadresse
  • Inhalt der Nachricht/Ihres Anliegens
  • Telefonnummer (bei telefonischer Kontaktaufnahme)
  • Metadaten Ihrer Nachricht (z.B. Anrufzeit, Absende-/Empfangsdatum Ihrer E-Mail)
c. Benutzerprofil
  • Personenstammdaten (z.B. Vorname, Nachname)
  • Name des Arbeitgebers
  • E-Mailadresse
  • Passwort
d. Nutzung der „Passwort Vergessen“-Funktion
  • Personenstammdaten (Vorname, Nachname)
  • E-Mailadresse
e. Erinnerung von Bestandskunden
  • Kundenstammdaten (z.B. Anrede, Vorname, Nachname)
  • Kontaktdaten (z.B. E-Mailadresse)
  • Vertragsdaten (z.B. Bestehender Tarif, Rufnummer, Vertragslaufzeit)
  • ggf. Daten zur Erteilung Ihrer Einwilligung (z.B. Datum/Uhrzeit der Einwilligung, Text der Einwilligung, Zuordnungsmerkmal zu Ihrer Person)

4. Herkunft personenbezogener Daten, die nicht direkt bei Ihnen erhoben werden

Grundsätzlich erheben wir personenbezogene Daten zu Ihrer Person nur von Ihnen selbst. Sollte dies ausnahmsweise anders sein, weisen wir Sie gesondert darauf hin. Im Rahmen der Verarbeitung von Daten durch unsere Online-Formulare und Systeme, erhalten wir die Daten von der Person, die diese in das jeweilige Formular oder System eingibt. Sollten Sie personenbezogene Daten Dritter über unsere vorgenannten Services an uns übermitteln, sind Sie verpflichtet, hierfür alle datenschutzrechtlichen Anforderungen, insbesondere die der Art. 5 bis 8 und 12 ff. DSGVO einzuhalten. Anderenfalls haben wir bezüglich dieser Daten keinen Erhebungswillen und behalten uns rechtliche Schritte gegen Sie vor.

5. Dauer der Speicherung

Die durch uns erhobenen personenbezogenen Daten werden nur solange gespeichert, wie dies für die Erfüllung des jeweiligen mit der Speicherung verbundenen Zwecks erforderlich ist. Ist dieser Zweck entfallen, löschen oder anonymisieren wir die Daten grundsätzlich wieder, sofern und soweit dem keine legitimen Aufbewahrungsgründe oder -pflichten (z. B. nach handels- oder steuerrechtlichen Vorschriften) entgegenstehen. In letzterem Fall werden die Daten nur noch eingeschränkt verarbeitet, also nur noch zur Erfüllung des Aufbewahrungsgrundes oder der Aufbewahrungspflicht und im Übrigen nur mit Einwilligung, zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen, zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union (EU) oder eines EU-Mitgliedstaats. Im Falle des Bestehens einer Aufbewahrungspflicht bzw. eines legitimen Aufbewahrungsgrundes löschen oder anonymisieren wir die Daten nach sicherem Wegfall des legitimen Aufbewahrungsgrundes bzw. der Aufbewahrungspflicht.

6. Zwecke der Verarbeitung

Wir beachten den Grundsatz der zweckgebundenen Verarbeitung personenbezogener Daten und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich nur für die Zwecke, die in dieser Datenschutzerklärung erläutert sind. Insbesondere erfolgt eine Übermittlung Ihrer Daten grundsätzlich nicht ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung. Eine Übermittlung an auskunftsberechtigte staatliche Institution und Behörden erfolgt nur im Rahmen der gesetzlichen Auskunftspflichten oder, wenn wir durch eine gerichtliche Entscheidung zur Auskunft verpflichtet werden. Die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten verwenden wir für folgende Zwecke:

  • Bereitstellung unserer Website
  • Bearbeitung Ihrer Anfrage(n) (z.B. über eine Kontakt-E-Mailadresse und/oder Telefonnummer)
  • Kundenbetreuung und -verwaltung
  • Direktwerbung (z.B. Übersendung von Newslettern, Produktempfehlungen und Hinweisen zum Auslaufen Ihres Vertrages)
  • Unternehmens- und/oder Konzernsteuerung (z.B. für Budgetplanungen und Berichtswesen)
  • Erteilung von Zugangsdaten für zugriffsbeschränkte Bereiche der Website (z.B. Login für unsere Shop-Website)
  • Einhaltung rechtlicher Anforderungen (z.B. für die Erfüllung steuerlicher und handelsrechtlicher Pflichten und die Umsetzung eines Compliance-Managements einschl. Compliance-Prüfungen)
  • Datenschutz- und Sicherheitsmanagement und -prüfungen

7. Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung

Gesetzliche Grundlagen für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten sind die DSGVO, das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG), sowie weitere europäische und deutsche Verordnungen und Gesetze.

a. Überblick über die Rechtsgrundlagen

Die folgende Aufstellung gibt Ihnen einen kurzen Überblick über die Rechtsgrundlagen, auf die wir uns bei der Verarbeitung Ihrer Daten ggf. berufen:

Rechtsgrundlage

Beschreibung / Begründung

Einwilligung Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO

Diese Rechtsgrundlage greift ein, wenn Sie darin eingewilligt haben, dass wir Ihre Daten für einen oder mehrere Zwecke verarbeiten (z.B. Einwilligung in den Newsletter-Versand).

Vertragserfüllung oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO

Haben wir einen Vertrag mit Ihrer Person geschlossen oder haben Sie uns um die Durchführung einer vorvertraglichen Maßnahme gebeten, erlaubt uns diese Rechtsgrundlage alle Daten von Ihnen zu verarbeiten, die zur Erfüllung des Vertrages oder zur Durchführung der vorvertraglichen Maßnahme erforderlich sind.

Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DSGVO

Diese Rechtsgrundlage erlaubt es uns Ihre Daten zu verarbeiten, wenn dies zur Erfüllung einer Rechtspflicht (z.B. zur Erfüllung handels- oder steuerrechtlicher Pflichten) erforderlich ist.

Berechtigte eigene Interessen oder berechtigte Interessen von Dritten Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO

Teilweise stützen wir die Verarbeitung personenbezogener Daten auch auf unsere berechtigten Interessen oder die berechtigten Interessen Dritter. Als berechtigte Interessen kommen alle rechtlichen, wirtschaftlichen und ideellen Interessen in Betracht, die von der Rechtsordnung nicht missbilligt werden. Beispiele für unsere berechtigten Interessen sind etwa: Datenverarbeitung zur Kommunikation mit unseren Kunden (sofern nicht bereits von Art. 6 Abs. 1 S. lit. 1 b) DSGVO erfasst). Direktwerbung (sofern nicht bereits von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO erfasst). Der Direktwerbung können Sie dabei jederzeit, wie unter Ziff. 10 i.V.m. Ziff. 10 g) erläutert, für die Zukunft widersprechen.

b. Einzelheiten zu den Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

aa. Surfen auf unserer Website

Aus technischen Gründen erfassen wir zur Bereitstellung unserer Website bei jedem Aufruf automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Endgerätes. Dabei verarbeiten wir die unter Ziff. 3 a) genannten Datenarten von Ihnen. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO, wobei unsere berechtigten Interessen darin liegen, Ihnen einen funktionierenden Online-Shop zur Verfügung zu stellen, unser Unternehmen damit positiv zu präsentieren und unsere Dienstleistung anbieten zu können. Daneben verarbeiten wir insbesondere Cookie-Daten von Ihnen. Dabei verwenden wir zum einen essenzielle Cookies, deren Einsatz unbedingt erforderlich ist, um Grundfunktionen unserer Website anbieten zu können. Andere, sog. statistische Cookies dienen dazu, zu verstehen, wie sich Besucher auf unserer Website verhalten (z.B. wie lange sie im Schnitt auf einer Seite sind, ob und wie oft sie widerkehren). Welche Cookies wir einsetzen, zu welchem Zweck dies erfolgt und auf welche Rechtsgrundlage wir uns stützen, erläutern wir Ihnen unter Ziff. 14. Grundsätzlich können Sie - mit Ausnahme von essenziellen Cookies - über unser Cookie-Banner selbst entscheiden, welche Cookies durch unsere Website gesetzt werden dürfen. Dabei können sie allen, einzelnen oder bestimmten Arten von Cookies zustimmen.

bb. Kontaktaufnahme / Korrespondenz per E-Mail oder Telefon

Sofern Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren sollten (z.B. für Service- / Beratungsanfragen), verarbeiten wir die unter Ziff. 3 b) angegebene Datenarten. Die Verarbeitung der angegebenen Daten ist erforderlich, um Ihre Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlagen für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO. Unsere berechtigten Interessen liegen darin, Ihr Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit beantworten zu können und damit unser Unternehmen positiv präsentieren zu können.

cc. Benutzerprofil

Sofern Sie sich auf unserer Website einloggen oder registrieren, verarbeiten wir die unter Ziff. 3 c) angegebenen Datenarten, um Ihnen einen einfacheren Zugang zu unserer Webseite ermöglichen zu können, den wir ausschließlich Mitarbeitern bestimmter Unternehmen zur Verfügung stellen dürfen. Das freigeschaltete Benutzerprofil ermöglicht es Ihnen, die angebotenen Tarife, Konditionen und Endgeräte einzusehen. In Ihrem Benutzerprofil haben Sie überdies die Möglichkeit, bereits getätigte Bestellung in der Historie einzusehen, ggf. auf die entsprechenden Unterlagen zuzugreifen und Ihre bei der Registrierung hinterlegen Angaben zu ändern. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten für das persönliche Profil ist somit Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO, wobei Sie ihre Einwilligung dadurch erteilen, dass Sie sich bewusst entscheiden, ein Benutzerprofil anzulegen. Die Anlage ist dabei freiwillig und die Bestellung ohne Anlage eines Benutzerprofils bei uns möglich.

dd. Nutzung der „Passwort-Vergessen“-Funktion

Sofern Sie auf unserer Website über die „Passwort Vergessen“-Funktion ein neues Passwort für Ihr Benutzerprofil anfordern, verwenden wir Ihre E-Mailadresse sowie Ihren Vor- und Nachnamen, um Ihnen zunächst eine E-Mail, in der wir Sie persönlich ansprechen, mit einem Link zur Passwortänderung zuzusenden. Sofern Sie diesen Link anklicken, haben Sie die Möglichkeit, auf der erreichten Website ein neues Passwort für Ihr Benutzerprofil einzugeben. In diesem Fall verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO. Unsere berechtigten Interessen liegen darin, Ihnen weiterhin den Zugang zu unserem Onlineshop zu ermöglichen.

ee. Erinnerung von Bestandskunden

Sofern Sie einwilligen, dass wir Sie vor Ende Ihrer Mindestvertragslaufzeit auf die auslaufenden Mitarbeiterkonditionen hinweisen dürfen, verwenden wir die unter Ziff. 3 e) genannten Datenarten, um Ihnen eine E-Mail zusenden zu dürfen, mit der wir Sie auf das Vertragsende und die auslaufenden Konditionen hinweisen. Selbstverständlich können Sie diese Einwilligung jederzeit wie unter Ziff. 10 i.V.m. 10 i) beschrieben mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 a) DSGVO. Bitte beachten Sie, dass dies keine Auswirkungen auf Ihren Vertrag mit dem Netzbetreiber und die Datenverarbeitungen durch diesen hat. In diesem Fall lautet Ihre Einwilligung wie folgt:

„Ja, ich willige ein, dass mich die rabeconcept GmbH & Co. KG (per E-Mail, SMS oder telefonisch) kontaktieren und auf die auslaufenden Mitarbeiterkonditionen hinweisen darf. Diese Einwilligung kann ich jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über eine entsprechende Mitteilung an info@rabeconcept.de widerrufen. Dabei wird die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Zeitpunkt des Widerrufs hiervon nicht berührt. Die Datenschutzerklärung habe ich zur Kenntnis genommen.“

Ggf. informieren wir Sie auch per Post über die auslaufenden Mitarbeiterkonditionen. Als Rechtsgrundlage stützen wir uns auf Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO, wobei unser berechtigtes Interesse darin liegt, Ihnen einen guten Service zu bieten, entfallene Vergünstigungen bei Ihnen zu vermeiden und Sie nach Möglichkeit als Bestandskunden erhalten zu können. Einer dahingehenden Verarbeitung können Sie wie unter Ziff. 10 i.V.m. 10 g) dargestellt, wiedersprechen.

gg. Sonstige Zwecke

Es ist möglich, dass die unter Ziff. 3 genannten Datenarten auch zu folgenden Zwecken und auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen verarbeitet werden:

  • Kundenbetreuung und -verwaltung sowie Direktwerbung (ohne Newsletter, z.B. Übersendung papiergebundener Informationen), wobei Rechtsgrundlage hierfür jeweils Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO ist. Das berechtigte Interesse liegt darin, mit Ihnen in Kontakt zu bleiben, unseren Absatz zu fördern sowie sämtliche Ihrer Anliegen angemessen, zeitnah sowie effizient bearbeiten zu können.
  • Unternehmens- und/oder Konzernsteuerung (z.B. für Budgetplanungen und Berichtswesen), was auch eine Konzernberichterstattung umfasst, sowie ein einheitliches Konzernmanagement (z.B. zur Kundenbetreuung). Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt dabei in einem einheitlichen Unternehmens- und Konzernmanagement, was auch in unserem wirtschaftlichen Interesse liegt und damit als berechtigtes Interesse im Sinne dieser Vorschrift zu qualifizieren ist.
  • Einhaltung rechtlicher Anforderungen (z.B. für die Erfüllung steuerlicher und handelsrechtlicher Pflichten und die Umsetzung eines Compliance-Managements einschl. Compliance-Prüfungen), wobei Rechtsgrundlage hierfür Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DSGVO ist.
  • Datenschutz- und Sicherheitsmanagement einschließlich entsprechender Prüfungen durch unseren Datenschutzbeauftragten und der für die Informationssicherheit beauftragten Mitarbeiter. Rechtsgrundlage in Bezug auf Prüfung durch unsere vorgenannten Mitarbeiter ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DSGVO, insbesondere i.V.m. Art. 24 Abs. 2 S. 2 und Art. 38 Abs. 2 und Art. 39 Abs. 1 lit. b) und c) DSGVO, und im übrigen Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt dabei in einer sicheren und datenschutzkonformen Verarbeitung von personenbezogenen Daten.

8. Empfänger oder Kategorien von Empfängern

Die personenbezogenen Daten werden ggf. an folgende Empfänger weitergegeben:

  • Öffentliche Stellen, an die die Daten kraft gesetzlicher Vorschriften übermittelt werden müssen (z.B. Finanzbehörden, Aufsichtsbehörden, ggf. Sozialversicherungsträger, Strafverfolgungsbehörden)
  • Interne Stellen, die an der Ausführung von Aufgaben beteiligt sind (im Wesentlichen: Kundenbetreuung, Marketing, IT)
  • Unseren externen Datenschutzbeauftragten
  • Auftragnehmer (Dienstleistungsunternehmen, wie z.B. IT-Dienstleister)
  • Netzbetreiber, dem wir als Auftragsverarbeiter die Daten zum Vertragsschluss und zur Durchführung der vertraglichen Maßnahmen weitergeben
  • Andere Konzernunternehmen und -abteilungen, die mit bestimmten Aufgaben betreut sind

9. Übermittlung von personenbezogenen Daten in Drittländer

Grundsätzlich übermitteln wir personenbezogene Daten, die wir über unsere Website erheben, nicht in Staaten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums (Drittländer).

Es ist jedoch möglich, dass Daten, die über unsere Website erhoben werden, in Drittländer übermittelt werden, sofern und soweit dies in erforderlicher Weise zur Vertragserfüllung, Kundenbetreuung und/oder -verwaltung oder etwa aufgrund der Nutzung eines Dienstleisters in einem Drittland erfolgt. Eine Übermittlung erfolgt nur dann, wenn bei der empfangenden Stelle bereits ein angemessenes Datenschutzniveau aufgrund Angemessenheitsbeschlusses besteht oder mittels geeigneter Garantien hergestellt worden ist (Art. 45 ff. DSGVO) oder ausnahmsweise weder ein Angemessenheitsbeschluss noch geeignete Garantien erforderlich sind (Art. 49 Abs. 1 S. 2 DSGVO). In aller Regel werden wir EU-Standardvertragsklauseln verwenden, um ein angemessenes Datenschutzniveau bei dem jeweiligen Empfänger sicherzustellen. Die von uns verwendeten Garantien können über unsere unter Ziff. 2 genannten Kontaktdaten angefragt werden. Sofern und soweit Sie zu den Garantien im Einzelfall weitere Informationen erhalten möchten, wenden Sie sich daher bitte an diese Kontaktdaten.

10. Rechte in Bezug auf die Datenverarbeitung

Ihnen stehen uns gegenüber die nachfolgend erläuterten, aus Art. 15 bis 21 DSGVO folgenden Rechte zu sowie das Recht auf jederzeitigen Widerruf Ihrer Einwilligung und das Recht zur Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde. Ihre Rechte uns gegenüber können Sie formfrei geltend machen, und zwar entweder direkt unter Verwendung der unter Ziff. 1 genannten Kontaktdaten oder unter Nutzung der unter Ziff. 2 genannten Kontaktdaten für Datenschutzanfragen. Mit Ausnahme eventueller Übermittlungs- oder Verbindungsentgelte entstehen Ihnen hierbei keinerlei Kosten.

a. Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)

Sie haben das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten zu Ihrer Person verarbeitet werden und in Bezug auf diese Daten Auskunft insbesondere über die Zwecke der Verarbeitung (Ziff. 6), die Kategorien der Daten, die wir verarbeiten (Ziff. 3), die Kategorien von Empfängern (Ziff. 8) und unsere Absicht, die Daten an Empfänger in einem Drittland zu übermitteln (Ziff. 9) zu verlangen. Die Auskunft umfasst zudem Informationen über die Herkunft der Daten, sofern diese nicht bei Ihnen selbst erhoben wurden. Sie haben zudem das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten, die Gegenstand der Verarbeitung sind, zu verlangen, soweit hierdurch nicht die Rechte und Freiheiten von anderen Personen in Bezug auf deren personenbezogenen Daten beeinträchtigt werden.

b. Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Sie haben das Recht, von uns unverzüglich die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen. Sie haben zudem das Recht, unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten - auch mittels einer ergänzenden Erklärung - zu verlangen.

c. Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

Sie haben das Recht, von uns die unverzügliche Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn einer der folgenden Gründe vorliegt und keine der nachfolgend erläuterten Ausnahmen eingreift:

  • Die von Ihnen verarbeiteten Daten sind für die in dieser Datenschutzerklärung erläuterten Zwecke nicht mehr notwendig
  • Sie haben Ihre erteilte Einwilligung widerrufen (siehe hierzu Ziff. 10 i.V.m Ziff. 10 i)) und wir haben keine anderweitige Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten
  • Die Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet, oder
  • die Löschung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Pflicht nach Unions- oder Mitgliedsstaatenrecht, das für uns gilt, erforderlich.
  • Sie haben einer Verarbeitung Ihrer Daten bei uns widersprochen (siehe hierzu Ziff. 10. i.V.m Ziff. 10 g)) und wir haben keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung Ihrer Daten.

Ihr Löschbegehren müssen bzw. dürfen wir allerdings dann nicht umsetzen, wenn einer der nachfolgenden Gründe vorliegt:

  • die Verarbeitung ist zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information erforderlich
  • die Verarbeitung ist erforderlich, um eine uns treffende gesetzliche Pflicht nach dem Recht der EU oder eines EU-Mitgliedsstaates zu erfüllen (z.B. gesetzliche Aufbewahrungspflichten)
  • die Verarbeitung ist zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich, oder die Verarbeitung ist aus Gründen des öffentlichen Interesses im Bereich der öffentlichen Gesundheit erforderlich.
d. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Sie haben das Recht, von uns die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Dieses Recht steht Ihnen insbesondere zu, wenn einer der nachfolgenden Gründe vorliegt:

  • Sie bestreiten die Richtigkeit Ihrer Daten
  • Die Verarbeitung der Daten ist unrechtmäßig und Sie lehnen die Löschung der Daten ab
  • Wir benötigen Ihre Daten zwar nicht mehr, Sie benötigen sie jedoch noch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen, oder
  • Sie haben der Verarbeitung widersprochen (siehe hierzu Ziff. 10 i.V.m Ziff. 10 g)) und wir prüfen noch, ob unsere berechtigten Gründe an der Verarbeitung Ihre berechtigten Gründe am Widerspruch überwiegen.
e. Recht auf Unterrichtung (Art. 19 DSGVO)

Haben Sie uns gegenüber das Recht auf Berichtigung (Ziff. 10 b)), Löschung (Ziff. 10 c)) oder Einschränkung der Verarbeitung (Ziff. 10 d)) geltend gemacht, sind wir verpflichtet, allen Empfängern, denen die Sie betreffenden personenbezogenen Daten offengelegt wurden, diese Berichtigung oder Löschung der Daten oder die Einschränkung der Verarbeitung mitzuteilen, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder ist mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden. Ihnen steht uns gegenüber ebenfalls das Recht zu, über diese Empfänger unterrichtet zu werden.

f. Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln, oder durch uns an diesen übermitteln zu lassen, soweit Sie uns diese Daten aufgrund einer Einwilligung, oder aufgrund eines Vertrages bereitgestellt haben und die Daten mithilfe eines automatisierten Verfahrens verarbeitet werden. Sie haben das Recht die Daten von uns direkt an den neuen Verantwortlichen übermitteln zu lassen, soweit dies technisch machbar ist und Rechte und Freiheiten anderer Personen nicht beeinträchtigt werden.

g. Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit der Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zu widersprechen. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten dann nicht mehr verarbeiten, es sei denn wir können zwingende Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen oder, wenn wir Ihre Daten für die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen.

Der Verarbeitung Ihrer Daten zu Werbezwecken können Sie jederzeit grundlos für die Zukunft widersprechen. Diesem werden wir stets Folge leisten. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir nicht ausschließen können, dass wir im Einzelfall ein Werbemittel ggf. nicht mehr zurückrufen können, wenn uns Ihr Widerspruch zu einem Zeitpunkt erreichen sollte, in dem die Ausspielung dieses Werbemittels bereits durch uns unaufhaltsam angestoßen worden ist. In einem solchen Fall werden wir Sie aber selbstverständlich von der Ausspielung jedes künftigen Werbemittels ausnehmen.

h. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Darüber hinaus können Sie jederzeit Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde, beispielsweise an Ihrem Aufenthaltsort oder an dem Ort des mutmaßlichen Verstoßes, einreichen.

Für uns ist unter anderem folgende Datenschutzaufsichtsbehörde zuständig:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestr. 2-4
40213 Düsseldorf
https://www.ldi.nrw.de/

i. Recht zum Widerruf der Einwilligung

Sofern und soweit Sie uns gegenüber eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten erteilt haben, haben Sie das Recht, eine solche Einwilligung jederzeit für die Zukunft zu widerrufen. Durch den Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund Ihrer Einwilligung bis zum Zeitpunkt des Widerrufs durchgeführten Verarbeitungen nicht berührt, vielmehr kann der Widerruf nur die Rechtmäßigkeit künftiger Verarbeitungen berühren.

11. Keine Pflicht der Bereitstellung von Daten durch Sie

Es besteht keine gesetzliche oder vertragliche Pflicht, wonach Sie uns Ihre unter Ziff. 3 erläuterten Daten bereitstellen müssen. Allerdings ist es möglich, dass wir beispielsweise die Beantwortung einer Anfrage nicht durchführen können, wenn Sie uns hierfür erforderliche Daten nicht zur Verfügung stellen. Sollten Sie, z.B. durch technische Maßnahmen, verhindern, dass wir Daten, die zur Nutzung unserer Website erforderlich sind, erhalten, ist es möglich, dass Sie die unter Ziff. 3 genannten Services und Leistungen nicht oder nur eingeschränkt nutzen können. Die Bereitstellung Ihrer Daten im Rahmen unserer Kontaktmöglichkeiten ist ebenfalls freiwillig. Ohne die Angabe einer Kontaktmöglichkeit und Ihres Anliegens ist es uns jedoch nicht möglich, auf Ihre Anfrage zu antworten.

12. Automatische Entscheidungen, einschließlich Profiling, im Sinne des Artikels 22 DSGVO

Ihre personenbezogenen Daten werden von uns nicht für automatisierte Entscheidungsfindungen, einschließlich Profiling, gemäß Artikel 22 Abs. 1 und 4 DSGVO verwendet.

13. Datensicherheit

Zum Schutz Ihrer bei uns verarbeiteten personenbezogenen Daten vor unberechtigtem Zugriff und Missbrauch haben wir umfangreiche technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen getroffen. Unsere Sicherheitsverfahren und -Maßnahmen werden regelmäßig überprüft und dem technologischen Fortschritt angepasst.

14. Information zu Cookies

Widerrufsbelehrung (ausklappen)

Widerrufsbelehrung für Kaufverträge

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, der rabeconcept GmbH & Co. KG (Am Umweltpark 7 44793 Bochum, Tel: 0234 45935224, Fax: 0234 91772577, Mail: aktion-o2@rabeconcept.de), mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können für den Widerruf das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist

Ende der Widerrufsbelehrung

Widerrufsbelehrung für Dienstleistungen

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, der rabeconcept GmbH & Co. KG (Am Umweltpark 7 44793 Bochum, Tel: 0234/917725-00, Fax: 0234/917725-77, Mail: aktion-o2@rabeconcept.de), mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können für den Widerruf das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Ende der Widerrufsbelehrung

Vertrag kündigen

Hinweise ElektroG/BattG